Tiêu chuẩn ISO 9001 2015 đã được ban hành

THÁCH THỨC KINH DOANH

Hiện nay các doanh nghiệp thành công đều là những doanh nghiệp trú trọng đến chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình.
Đây là chiến lược mạnh nhất để nâng cao giá trị và hình ảnh thương hiệu, đảm bảo các tổ chức, doanh nghiệp có một chất lượng tốt nhất để dành được những cơ hội kinh doanh trong môi trường quốc tế cũng như trong nước ngày càng khốc liệt.

GIẢI PHÁP

Bản dự thảo cuối cùng của tiêu chuẩn ISO 9001 2015 đã được ban hành và tiến trình chuyển đổi đã thực sự thay đổi.
Để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn mới này các công ty sẽ có thể thỏa mãn của Khách hàng tốt hơn bằng cách cung cấp các dịch vụ và sản phẩm với chất lượng cao và ổn định. Không thể thiếu vẫn phải đồng thời duy trì các mối quan hệ tương quan bền vững với các bên liên quan

Vậy ISO 9001 dựa trên gì để đánh giá?

ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng, áp dụng cho mọi tổ chức doanh nghiệp thuộc mọi mọi thành phần kinh tế, mọi nghề và mọi hình thức hoạt động kinh doanh. Tiêu chuẩn ISO 9001 được xây dựng dựa trên tám nguyên tắc quản lý chất lượng để thành công trong kinh doanh:
 - Hướng đến nhu cầu khách hàng
 - Sự lãnh đạo
 - Sự tham gia của đội ngũ
 - Cách tiếp cận theo quá trình
 - Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý
 - Cải tiến chất lượng liên tục
 - Quyết định dựa trên sự kiện
 - Quan hệ hợp tác cùng có lợi với nhà cung cấp

ISO 9001 có những lợi ích chủ yếu gì?
- Minh chứng cam kết của tổ chức doanh nghiệp về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo rằng sản phẩm hay dịch vụ của tổ chức doanh nghiệp thực sự đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng, các yêu cầu về luật pháp và luật định áp dụng.
- Là chuẩn mực cho phép tổ chức doanh nghiệp đo lường được sự tiến bộ hướng tới việc cải tiến liên tục hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức doanh nghiệp